政务公开

医院投诉接待电话

66111302（白天）

66111295（晚上）

地点：行政楼医疗纠纷办公室

医院院长接待日

每周五上午9：30-11：30

地点：行政楼院长接待室

　

同济医院办事公开信息目录

（办事公开内容、形式及责任主体）

（一）医院资质信息及医疗服务：

   1、医院依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要负责人、诊疗科目、床位、职能科室设置

………………网站、门急诊大厅（院办）

   2、执业医师、执业护士执业注册基本情况提供查询服务。

                                   ………………（人力资源处）

 3、门急诊就诊流程、门诊各科（含专家、专科）医生安排。

………………网站、门急诊大厅（门急诊办公室)  

 4、专家介绍及专家门诊时间

………………网站、门诊大屏幕（门急诊办公室)  

 5、专家门诊停诊通知

………………告示栏公示（门急诊办公室）

   6、工作人员上岗佩戴工号牌

………………（医务处）

（二）医疗服务价格和收费信息：

    1、常规医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格

………………门急诊大厅、科室门口（财务处）

    2、住院病人实行费用“一日清”制度，医院通过适当方式向病人或家属提供包括药品、医用耗材和医

疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况，或提供查询服务。病人出院时，医院应提供费用结算

明细清单

………………触摸屏、出院处窗口（财务处）

    3、为门急诊患者提供药品及医疗服务收费清单

                               ………………收费窗口（财务处）

    4、物价投诉电话

                             ………………出院处大厅（财务处）

  （三）行业作风建设情况：

    1．加强医德医风建设的有关规定

………………病区门急诊、网站（行风办公室）

    2．医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话

………………门急诊住院大厅、网站（行风办公室）