【同济•新闻】“缴费不排队、支付更便捷”——同济医院全面开通“诊间支付”便捷缴费功能,助力上海市医疗付费“一件事”推广普及
2020-09-07
为进一步推进上海市医疗付费“一件事”,方便患者看病就医,减少患者跑腿、排队缴费时间,同济大学附属同济医院信息处联合睿博科技,于2020年9月5日上线“诊间支付”功能,并对全院一百多个诊室的读卡器进行了升级安装。升级后的读卡器,不仅支持自费就诊卡和医保卡等实体卡的读取,而且还支持线上医保电子凭证的读取。
●什么是“诊间支付”呢●
患者在医生诊室就诊时,即可完成医疗费用的支付,从而节省患者跑腿和收费窗口排队等候的时间。就诊期间发生的所有医疗费用(无论是医保部分结算还是自费部分结算),在诊室均能完成支付。
以往,患者在医生诊室完成就诊后,需要跑到收费窗口或者自助机进行缴费,不仅需要上下楼来回跑,而且还需要排队等候,耗费了患者大量的时间和精力,给患者带来了不便。此次,上线“诊间支付”功能,把缴费窗口前移到各个诊室,医生在诊间开具检查检验申请单、治疗或药品处方,患者不需要再去收费窗口或自助机排队缴费,医生在电脑点击提交,就可以完成缴费。医保患者可以使用医保个人账户进行诊间结算支付,医保余额不足或自费部分可以通过授权开通绑定的银行卡进行信用垫付。“诊间支付”缴费完成后,患者可直接去相应的医技科室进行检查检验和治疗,或者去药房取药。
要想使用诊间支付,患者来院就诊前,需在随申办、支付宝、微信、云闪付等APP上申领开通医保电子凭证,并在线上“随申办市民云”APP中签约开通“信用就医 无感支付”,就诊时出示“医保电子凭证”二维码进行读卡就诊。
1. 申领医保电子凭证方式
2. 开通“信用就医 无感支付”
3. 使用“诊间支付”
患者就诊时,向医生出示“医保电子凭证”二维码在读卡器进行信息读取就诊,医生在诊间开具检查检验申请单、治疗或药品处方后,系统会自动进行诊间结算支付,医保患者可以使用医保个人账户进行诊间结算支付,医保余额不足或自费部分由授权开通绑定银行卡的金融机构先垫付医疗费,离院后再还款。
友情提醒
1、开通“医保电子凭证”且开通“信用就医 无感支付”的患者,支持医保结算和自费结算诊间自动支付;
2、开通“医保电子凭证”但未开通“信用就医 无感支付”的患者,仅支持全额医保结算诊间自动支付,涉及医保余额不足或自费部分结算支付的患者,仍需前往收费窗口或自助机进行缴费;
3、未开通“医保电子凭证”的患者,仍需前往收费窗口或自助机进行缴费。
同济医院“诊间支付”功能的上线,开启了患者高效就医的新模式,真正地实现了患者就医缴费零跑腿、零排队,大大提高了患者的就医体验,单次就医可以为患者平均减少超过40分钟的跑腿和排队等候时间。同时,也将大大改善门诊收费窗口和自助机区域人满为患的排队现象,减少收费窗口工作人员的工作时间。未来,我们将安排志愿者持续为患者提供引导和咨询帮助,逐步减少传统收费窗口。