患者在出院后办理医疗农保本市&异地报销、商业保险报销、自留病案、复诊等等都需要复印病案，按照常规的病案管理流程，住院患者在出院当天很难拿到病案复印件，这对很多患者及家属都带来了极大的不便。现如今仍处于新型冠状病毒肺炎疫情防控时期，再次返院自取病案复印件，无疑增加了交叉感染的风险。

上海市同济医院线上病案复印功能可以让患者体验到操作简单的病案复印服务，并且可以预约快递配送到家，功能自2019年10月上线至今，已经超过总量一半以上的病案复印患者享受到了线上便捷服务！现把具体操作步骤介绍如下：

第一步

关注【上海市同济医院】微信公众号

关注方法1

打开微信扫描下方二维码关注【上海市同济医院】微信公众号。

关注方法2

打开微信搜索公众号【上海市同济医院】并添加关注。

第二步

进入【病案寄递】

进入公众号后，点击底部菜单栏【便民服务】→ 点击【病案复印】→ 点击【病案寄递】

第三步

获取选择方式并进行身份认证

患者可以选择【邮寄】或【自取】两种获取方式，其中【邮寄】又分为【患者本人办理邮寄】和【他人代办理邮寄】，【自取】又分为【患者本人自取】和【他人代取】。

【患者本人办理邮寄/患者本人自取】需上传本人身份证正反面照片并进行人脸识别 → 点击【下一步】

【他人代办邮寄/他人代取】需上传代办人及患者本人身份证正反面 → 点击【下一步】

第四步

填写【患者病案信息】，选择【复印目的、份数、内容】

输入【患者病案信息】→ 选择【复印目的、份数、内容】→ 点击【下一步】

第五步

确认订单及付款

若获取方式为【邮寄】，则需要填写【收件人信息】→ 点击【下一步】，进入订单确认及付款页面（邮寄收取运费），付款完毕后仅需等待病案顺丰送件上门即可。

若获取方式为【自取】，则进入订单确认及付款页面（自取不收取运费），需自行来院至病案阅览室领取。

常见问题解答

Q1

目前哪些病案信息在线上可以申请复印？

病案首页

出院记录（即出院小结）

入院记录

手术记录

检验报告（抽血、化验报告等）

检查报告（拍片、B超、病理、胃肠镜、心电图等）

医嘱单

麻醉记录

体温单

护理记录

各类告知书与同意书

产检打卡（限产科）

产检检查报告（限产科）

Q2

病案复印的收费标准？

病案复印费采取每张0.5元标准收费，预收复印费50元+快递费（自取无需支付运费），预收款多退少补，系统自动退费，订单完成后约1个工作日到账。

Q3

病案快递是通过哪家快递公司？

快递服务由顺丰速运集团（上海）速运有限公司提供服务。

Q4

同济医院现场自取时间、地点和注意事项？

时间：正常工作日，上午8:15-11:15，下午13:00-16:30

地点：病案阅览室

注意事项：自取/他人代取，需提供患者身份证复印件

Q5

手机上申请病案复印快递如何保护患者隐私？

患者本人申请时除了需要提供身份证正反面照片外还需要进行人脸识别，他人办理需要同时上传两人身份证正反面照片，由工作人员审核通过后，才能为患者打印病案。快递病案使用顺丰封密面单邮寄，仅可由收件人签字收货（代签需经收件人同意）。

病案复印是上海市同济医院为患者推出的一项便民服务——出院后可在网上申请复印病历，快递配送到家！

更多便民就医服务，敬请关注上海市同济医院医疗服务平台！